Arki voi tuntua kuormittavalta, kun huomaat tarvitsevasi enemmän apua kuin ennen. Ehkä mietit, kuka voisi auttaa sinua tai läheistäsi kotona ja miten voit varmistua siitä, että avustaja on todella luotettava. Henkilökohtainen avustaja on ratkaisu, joka mahdollistaa itsenäisen ja oman näköisen elämän omassa kodissa.
Tässä artikkelissa saat selkeät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin henkilökohtaisen avustajan löytämisestä Suomessa. Käymme läpi, mitä avustaja käytännössä tekee, miten tunnistat luotettavan ammattilaisen ja mistä apua voi hakea.
Mitä henkilökohtainen avustaja tekee kotona?
Henkilökohtainen avustaja auttaa sinua niissä päivittäisissä toimissa, joihin oma toimintakykysi ei enää riitä. Avustaja voi tukea sinua aamutoimissa, ruoanlaitossa, kodin siisteydestä huolehtimisessa sekä lääkkeiden ottamisessa oikein ja ajallaan. Tärkeintä on, että sinä päätät, mitä tehdään ja miten.
Avustajan rooli on toimia kirjaimellisesti sinun käsinäsi ja jalkoinasi. Hän ei tee päätöksiä puolestasi, vaan toteuttaa toiveitasi ja tukee sinun oikeuttasi päättää omasta arjestasi. Sinä kerrot, mitä teet ja milloin. Avustaja on siinä rinnalla.
Missä kaikessa avustaja voi auttaa?
- Henkilökohtainen hygienia ja peseytyminen
- Ruoanlaitto ja ruokailussa avustaminen
- Kodin siisteyden ylläpito
- Lääkkeiden ottaminen oikein ja ajallaan
- Asiointi ja kaupassa käynti
- Liikkuminen kodin ulkopuolella
- Vapaa-ajan toiminnot ja harrastukset
Henkilökohtainen apu ei rajoitu pelkästään kotiin. Avustaja voi olla tukenasi myös työssä, opiskelussa tai vapaa-ajalla. Sinä päätät, mihin apua tarvitaan. Me mahdollistamme sen.
Mistä tietää, onko avustaja luotettava?
Luotettava henkilökohtainen avustaja on perehdytetty, kokenut ja toimii aina sinun toiveidesi mukaisesti. Luotettavuuden tunnistaa siitä, että avustaja kunnioittaa yksityisyyttäsi, noudattaa sovittuja aikatauluja ja toimii avoimesti. Hyvä palveluntuottaja varmistaa, että sinä ja avustajasi sopivat yhteen, eikä vain lähetä ketä tahansa ovellesi.
Henkilökemia on ratkaisevassa roolissa. Arjen sujuminen edellyttää luottamusta, ja luottamus syntyy vain silloin, kun kohtaaminen tuntuu aidolta ja turvalliselta. Kiinnitä huomiota siihen, miten avustaja kuuntelee sinua ja ottaa toiveesi huomioon jo ensimmäisestä tapaamisesta lähtien.
Näitä asioita kannattaa selvittää ennen kuin teet päätöksen
- Onko avustajalla asianmukainen perehdytys ja kokemusta avustamisesta?
- Tekeekö palveluntuottaja taustatarkistuksia avustajilleen?
- Saatko itse vaikuttaa siihen, kuka avustajaksesi tulee?
- Miten toimitaan, jos avustaja sairastuu tai on lomalla?
- Onko palveluntuottajalla selkeä tapa ottaa vastaan palautetta?
Aana huolehtii avustajien rekrytoinnista, sopimuksista ja hallinnosta. Sinun ei tarvitse selvittää näitä asioita itse. Sinä olet työnjohtaja, joka päättää avun sisällön. Me hoidamme kaiken muun.
Miten henkilökohtainen avustaja löydetään Suomessa?
Suomessa henkilökohtaisen avustajan voi löytää useaa eri reittiä. Yleisin tapa on hakea henkilökohtaisen avun päätöstä oman hyvinvointialueesi kautta. Jos tarvitset vamman tai pitkäaikaisen sairauden vuoksi toisen ihmisen apua päivittäisissä toimissa, työssä, opiskelussa tai vapaa-ajalla, sinulla voi olla oikeus vammaispalvelulain mukaiseen henkilökohtaiseen apuun. Hyvinvointialue arvioi oikeutesi palveluun yksilöllisen tilanteesi ja avun tarpeesi perusteella. Kun sinulle myönnetään henkilökohtaista apua vammaispalvelulain nojalla, palvelu on sinulle maksutonta.
Prosessi etenee yleensä näin:
- Haet henkilökohtaisen avun päätöstä hyvinvointialueeltasi
- Hyvinvointialue myöntää sinulle tietyn tuntimäärän kuukaudessa
- Valitset palveluntuottajan, kuten Aanan, joka toimii palvelusetelituottajana tai ostopalvelun tuottajana hyvinvointialueesi kanssa
- Hyvinvointialue maksaa palvelun, ja saat avun ilman suoria kustannuksia
Hyvinvointialueet voivat järjestää henkilökohtaista apua omana palvelutuotantonaan, ostopalveluna, palvelusetelillä tai työnantajamallilla. Hyvinvointialueen on otettava järjestämistavasta päättäessään huomioon asiakkaan oma mielipide, elämäntilanne ja yksilöllinen avun tarve.
Työnantajamallissa palkkaat henkilökohtaisen avustajasi itse ja toimit hänen työnantajanaan. Tämä tuo mukanaan työnantajan vastuut ja velvollisuudet.
Aanan palvelussa sinun ei tarvitse toimia avustajasi työnantajana. Aana huolehtii avustajien työsuhteisiin liittyvistä työnantajavelvoitteista, kuten palkkahallinnosta ja työsopimuksista. Sinä voit keskittyä omaan arkeesi ja siihen, mikä on sinulle tärkeää.
Voit hankkia henkilökohtaista apua Aanalta myös omakustanteisesti, jos tarvitset lisäapua tai haluat apua tilanteissa, joihin hyvinvointialueen myöntämä palvelu ei ulotu.
Milloin henkilökohtainen avustaja voi olla tarpeen?
Henkilökohtainen apu voi olla ajankohtaista silloin, kun tarvitset toisen ihmisen apua arjen toimintoihin, liikkumiseen, opiskeluun, työhön tai vapaa-aikaan. Kyse ei ole vain välttämättömistä arjen askareista, vaan mahdollisuudesta elää oman näköistäsi elämää, tehdä omia valintoja ja osallistua sinulle tärkeisiin asioihin.
Henkilökohtainen apu tukee itsenäistä elämää
Henkilökohtaisen avun tarve voi liittyä monenlaisiin elämäntilanteisiin. Avustaja voi auttaa sinua toteuttamaan asioita, joihin tarvitset vamman tai sairauden vuoksi toisen ihmisen apua.
Henkilökohtaisesta avustajasta voi olla hyötyä esimerkiksi silloin, kun:
- Tarvitset apua päivittäisissä toimissa, kuten pukeutumisessa, peseytymisessä, ruoanlaitossa tai kodin askareissa.
- Tarvitset toisen ihmisen apua liikkumiseen, asiointiin tai kodin ulkopuolella toimimiseen.
- Haluat osallistua harrastuksiin, tapahtumiin tai viettää aikaa ystävien ja läheisten kanssa.
- Tarvitset apua työn tekemisessä tai opiskelussa.
- Haluat osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan tai muihin itsellesi merkityksellisiin asioihin.
Sinä päätät, miltä arkesi näyttää
Vammaispalvelulain mukaisen henkilökohtaisen avun lähtökohtana ovat sinun omat valintasi ja tavoitteesi. Avustajan tehtävänä on auttaa sinua toteuttamaan niitä asioita, joita haluat ja tarvitset tehdä, mutta joihin tarvitset toisen ihmisen apua.
Henkilökohtainen apu ei siis tarkoita sitä, että joku muu päättää puolestasi. Se antaa sinulle mahdollisuuden toimia omien toiveidesi mukaisesti ja osallistua elämään yhdenvertaisesti muiden kanssa.
Sopiva apu mahdollistaa oman näköisen arjen
Sinun ei tarvitse ajatella henkilökohtaista apua vain silloin, kun jokin arjessa muuttuu vaikeaksi. Avun tarve voi olla säännöllistä tai liittyä tiettyihin tilanteisiin ja tekemisiin.
Tärkeintä on, että saat tarpeisiisi sopivaa apua ja voit käyttää aikasi niihin asioihin, jotka tekevät elämästäsi juuri sinun näköistäsi.
Jos tilanne on tuttu tai haluat selvittää, mikä vaihtoehto sopii parhaiten juuri sinun tilanteeseesi, ota yhteyttä Aanaan ilman sitoumusta. Autamme sinua löytämään oikean ratkaisun. Tavoitat meidät puhelimitse numerosta 029 029 6000 tai sähköpostilla info@aana.fi.
